[스크랩] 리더가 해서는 안 되는 10가지 행동 --- 삼성테크노글라스
삼성테크노글라스(www.stg7.com)
대표 이동열 입니다.
요즘은 치아관리의 소중함을 무엇보다 뼈저리게 느끼는 하루하루입니다.
치아가 오복중의 하나라는 말도 실감합니다.
바쁘다는 핑게로 치과에 가지 않아 문제를 더 많이 키우고 있는 것 같습니다.
많이 어려운 경제상황입니다.
무역수지가 적자라고 합니다. 수출로 먹고사는 나라가 수출보다 수입이 많으면 뭘로 먹고 살아야 하나요.
허리띠를 졸라메고, 어려움을 함께 나누며
지금의 위기를 이겨 내야 합니다.
어두운 터널을 거의 지나고 있습니다.
끝이 막힌 동굴을 지나는 것이 아니라 끝이 환하게 빛나는 터널을 지나고 있습니다.
저~기 끝이 보이기에 지금의 어두움을 이겨 낼 수 있습니다.
항상 할 수 있다는 자신감을 가지고 해낼 수 있다는 긍정의 의지로
힘든 오늘을 이겨 낼 수 있습니다.
오늘도 힘든 하루 이기에 공부를 합니다.
더 열심히 살기 위해 배움을 멈추지 않습니다.
리더가 해서는 안 되는 10가지 행동
。숫자를 중시하고 쫀쫀하게 작은 것만 챙긴다.
。거짓말을 한다.
。같은 실수를 반복한다.
。발상의 차원이 낮다.
。직함에 안주한다.
。자기에게 충성을 요구한다.
。실패할 경우를 대비해 핑계거리를 생각해둔다.
。부하나 타인의 공적을 가로챈다.
。사내 정치에 정신이 팔려 있다.
。사람을 키우지 않는다.
- 이건희 삼성그룹 회장
꿈꾸게 하라! 상상력이 세계를 지배한다.
지난 300년 동안 유럽인들은 미국으로 건너왔다.
그들은 많은 재산을 가지고 오지는 못했지만
꿈을 가지고 왔다.
나라가 소유할 수 있는 가장 값진 자원은
그 나라 국민들의 꿈이라고 믿는다.
미래의 성공은
오늘 품고 있는 꿈으로부터
발전하기 때문이다.
- 월스트리트 저널
나폴레온 힐은 ‘상상력이 세계를 지배한다’고 했으며,
빌 게이츠는 "마이크로소프트 의 유일한 재산이라곤
직원들의 상상력 밖에 없다"고 말합니다.
꿈이 큰 민족이 꿈이 작은 민족을 지배하고,
마찬가지로 꿈이 큰 개인이 꿈이 작은 개인을,
꿈이 큰 기업이 꿈이 작은 기업을 지배하게 됩니다.
구성원 모두가 큰 꿈을 가지고 하루하루를 살아가는
꿈같은 조직을 꿈꿔봅니다.
탁월한 비즈니스 리더가 된 이유
한 신입사원이 손을 번쩍 들어
한 유명한 CEO에게 물었다.
“어떻게 탁월한 비즈니스 리더가 되셨습니까?”
성공한 CEO는 대답했다.
“탁월한 비즈니스 결정 덕이오.”
이번에는 탁월한 결정을 내리는 법을
어떻게 알게 되었는지 물었다.
그는 ‘경험’덕이라고 대답했다.
그러자 끈질긴 그 신입사원이 이렇게 물었다.
“어떻게 경험을 얻게 되셨습니까?
그는 대답했다.
”잘못된 판단 덕이오“
- 밥 데이비스, ‘라이코스 속도가 생명이다’에서
일신일신우일신 (日新日新又日新)의 지혜
지난 4년 동안 당신의 주요한 견해를
버리지 않았거나
새로운 견해를 받아들이지 않았다면
혈압을 한번 재 보아라.
겉 피부는 멀쩡해도
내부 기관은 모두 죽었는지 모른다.
- 미국 시인 겔렛 버기스
사람 몸을 구성하는 1000억 개의 세포는
늘 태어나고 죽기를 반복해서,
3-4년이면 모든 세포가 죽고
새로 태어난다고 합니다.
우리 몸은 매 3-4년 마다 완전히 새롭게 태어나는데
한번 밴 사고와 습관은
쉽게 바뀌지 않는 게 현실입니다.
미래에는 오래된 사고와 습관을
얼마나 쉽게 버릴 수 있는가 하는 것이
조직이나 개인의 경쟁력 척도가 될 것입니다.
매일 매일 새롭게, 즉 일신일신우일신을
실천하는 사람이 되어야겠습니다.
일을 사랑하라 !
억만장자들은 자신의 일을 사랑한다.
일이 돈을 벌어다 주기 때문이 아니다.
자신이 싫어하는 일을 하면서는
그처럼 부자가 될 수 없다.
부자가 되려면 가장 먼저,
당신이 하는 일을 사랑해야 한다.
사랑이 이윤을 얻기 위해 필요한
에너지를 가져오기 때문이다.
어떤 일이든 열정만으로 90%의 문제를 해결할 수 있다.
- 도널드 트럼프
아마 상사가 ‘일을 사랑하라’고 말하면
이를 구시대적 발상이라 여길
신세대 직장인이 많을 것입니다.
(대다수의 사람들이 반대할 수 있으나)
성공을 꿈꾸는 사람은 누구나 열정적으로
일을 사랑해야 한다고 저는 늘 주장합니다.
성공은 일에 대한 열정과 헌신에서
싹트기 시작하기 때문입니다.
가장 유능한 리더는
가장 유능한 리더는
하고자 하는 바를 수행하는
뛰어난 자질의 사람들을 발굴하여 옆에 둘 수 있는
탁월한 감각을 지닌 사람이다.
또한 사람들이 맡은 일을 수행하고 있을 때,
그들이 무슨 일을 하든 간섭하지 않는
충분한 자기 절제력을 지닌 사람이다.
- 시어도어 루즈벨트 대통령
AOL 설립자 스티브 케이스는
‘최고수준의 사람들을 영입할 수 있는 회사가
21세기의 승자가 될 것이다’고 역설하고 있으며,
군주론으로 유명한 마키아벨리 또한
‘통치자의 지성을 평가하는 첫 번째 기준은
그와 가깝게 지내는 사람들을 자세히 살피는 것이다’
라고 말하고 있습니다.
최고 핵심인재를 확보하여
스스로 일할 수 있는 환경을 만들어 주는 것,
그것이야말로 유능한 리더의 핵심과제입니다.
자신이 올바른 일을 한다고 생각하면
다른 사람과 협조하거나,
냉소를 극복하고 협조를 찾거나,
이기심을 버리고 관대해지는
아주 작고 용감한 행위들은
우리의 뇌를 조용한 기쁨으로 밝혀준다.
내(우리)가 옳은 일을 한다는 느낌이
사람들에게 위대한 느낌을 갖게한다.
- 그레고리 번스 박사 (뇌 전문의)
사람들은 의미있고 가치있는 일에 헌신하고,
더 나은 세상을 열어 가는데 소속감을 갖고
동참할 준비가 되어 있는 것입니다.
위대한 일을 이루기 위해
열정과 도전을 기꺼이 받아들이고,
협조를 통해 이 세상을 더욱 좋은 세상으로
만들도록 프로그램 되어 있는(?) 사람들에게
참여의 불을 지피는 것은 리더의 몫입니다.
키위라는 새가 주는 경구
뉴질랜드에 사는 키위라는 새는
앞을 못 보고 날지도 못한다고 알려져 있다.
키위가 서식하는 지역이 화산지대여서
뱀이나 파충류 따위의 천적이 없는 반면
먹이가 풍부하다 보니
굳이 날아다닐 필요가 없어져
날개와 눈의 기능이 퇴화된 결과라고 한다.
주어진 현실 여건에 안주하다 보면
본래 갖고 있던 능력마저
사라져 발전을 기대하기 어렵다는
상징적인 사례인 것이다.
- 배동만 제일기획 사장
웅진 윤석금 회장의 또또 사랑
25년 전 창업했을 때 나에게는 돈, 기술, 상품 등
사업을 성공시킬 것이라곤 아무것도 없었다.
나는 이때 한국인을 똘똘 뭉치게 하는
‘신 끼(신바람)’에 주목했다.
그 이후로 오늘까지 가장 중요한 자산인
직원을 사랑하고,
또 사랑하고, 또또 사랑함으로써
지속적으로 신바람을 불러일으켰다.
또또 사랑이야말로 웅진의 경영정신이며,
제1 성공요인이다.
- 웅진, 윤석금 회장 새문안 로타리 조찬강연에서
경영자의 경영철학과 이념,
핵심가치등이 기업의 성공을 이끈다는 것은
이제 누구나 아는 상식이 되었습니다.
그러나 같은 이념과 철학이라해도
같은 결과를 낳지는 않습니다.
윤회장 사례처럼, 절박한 상황에서
혼을 불어넣은 만든 이념과 철학,
그리고 오랜 시간동안 변치 않고
몸소 실천하는 생활이 뒷받침되어야만
비로소 그 생명력을 가질 수 있습니다.
진정한 영웅은...
진정한 영웅은 수단과 방법을
가리지 않고서라도 다른 모든 이들을
능가하려는 것이 아니라
어떤 희생을 치르더라도
다른 사람에게 봉사하려는 모습을 갖는다.
- 리더스 다이제스트(1994.8)
리더십이란 ‘타인에게 바림직한 영향력을 행사하여
의도하는 바를 이루는 과정’입니다.
오늘날 지위를 과시하고 권력을 행사한다 해서
바람직한 영향력이 생기지는 않습니다.
오히려 봉사와 책임, 올바른 인격과 품성,
솔선수범과 언행일치 등
(권리보다는) 의무를 다함으로써
신뢰에서 비롯된 영향력을 얻을 수 있습니다.
독수리 시야를 갖자
타조는 지상에서 가장 크고 빨리 달리는 새이지만
날지 못해 전방 일정거리만 볼 수 있다.
저 멀리 낭떠러지나 함정이 있는지도 모르고
뒤돌아보지 않고 옆을 보지 않기에 딴 사람,
딴 기업, 딴 나라 사정을 모른 채 전진만 한다.
반면, 하늘을 유유자적 나는 독수리는
땅으로부터 떠 있어
비현실적이고 환상적일 수는 있지만,
앞이나 옆이 멀리, 넓게 보이고
또 돌아온 과거가 너무 선명하여
자신의 갈 길을 교정하며
남들이 어떻게 하고 있는가를 살피기에
미래상이 확연하다.
- 신용호 교보생명 창업회장 (예병일의 경제노트에서 재인용)
구성원은 독수리형 리더와
타조형 리더 중 어떤 리더를 원할까요?
바쁜 일상과 현업에 파묻혀 생활하다 보면
그 누구에게도 위임할 수 없는 경영자의 역할,
즉 전체를 조망하고, 조직의 미래를 설계하는 일을
소홀히 할 수 밖에 없습니다.
조직의 리더는 독수리 시야를 갖기 위해
일부러 ‘노는 시간’, ‘한가한 시간’을
반드시 만들어야 합니다.
약점 보완보다는 강점에 집중하라.
인간의 성과창출 능력은
약점이 아니라 강점에 달려있다.
훌륭한 경영자는 사람들이
약점에 근거해서는 발전할 수 없음을 안다.
성과 창출을 위해서 우리는 동료, 상사, 자신의 강점 등
사용할 수 있는 모든 강점들을 활용해야 한다.
강점을 생산적으로 만드는 것이야말로
조직의 고유한 목표이자 과제이어야 한다.
- 피터 드러커
일반적으로 강점은 강화하고
약점은 보완하라고 말합니다.
한편, 현실적으로 결점에 주목하여
개인의 부정적인 면을 비판하고
힐난하는 경우가 많습니다.
그러나, 게임에서는 약점이 아닌
강점에 의해 승부가 갈리기에,
약점을 보완하느라 시간과 관심을 뺏기는 것 보다는
강점을 제대로 인식하고 이것을 강화하고,
최대한 활용하는 데 초점을 맞춰야 합니다.
고상한 실패와 어리석은 실패
실패해도 좋다는 식의 사고방식은
참으로 어이없는 것이다.
나는 실패한 직원을 찾아내어
그에 대해 포상할 생각은 털끝만큼도 없다.
다만, 우리 회사에서는 고상한 실패와
어리석은 실패를 엄격하게 구분한다.
고상한 실패는 계획이 훌륭했고,
하고자 하는 바가 분명했으며,
모든 관련 사안들에 대해 주도면밀하게 검토했고,
상당수준의 경영관리 규범아래
절도 있게 일을 추진했을 때 비로소 인정된다.
그러니까 돌이켜 다시 생각해 보더라도
모든 것이 다 꼼꼼하게 이루어졌다고
결론을 내릴 수 있는 경우이다.
이와 함께 초기 단계에서 발생할 수 있는
실패나 만약의 사태에 대해
합리적인 대비책이 서있었고,
실제로 그런 상황에서 준비된 대비책이
실행에 옮겨졌던 경우에만 해당한다.
끝으로 당사자는 스스로 복명서를 작성해
그 같은 실패의 경험에서 무엇을 배웠으며,
그 덕분에 회사가 전체적으로 얼마나
더 명석해지게 됐는지를 묻고 답해야 한다.
이모든 기준이 다 충족되었을 때
비로소 해당 실패 사례는
고상한 것이라고 표현될 수 있다.
우리는 이러한 고상한 실패를 찬양한다.
최악의 실패는 같은 실패를 계속해서 반복하는 것이다.
- 찰스 슈왑 CEO, 데이브 포트럭
사랑으로 출발하라!!
고객에 대한 애정이
고객만족을 이끌어냄은 당연한 이치이다.
사람들은 사랑하는 사람에게 선물할 때
그의 입장이 되어
상대가 감동할 수 있는 것이 무엇인가 찾아낸다.
자신과 생각이 다르더라도
사랑하는 사람을 이해하려고 애쓴다.
그 사람으로부터 관심을 끌기 위한
갖가지 방법을 짜내기도 한다.
그 사람이 원하는 것이 무엇인지 열심히 연구하고
그 사람을 만족시킬 수 있는 방법을 찾아내고야 만다.
디자인도 마찬가지다.
자신이 디자인할 상품의 소비자를 누구보다 사랑해야
그 소비자를 감동시킬 수 있다.
- 이노디자인 김영세 사장, ‘이노베이터’에서
고객의 삶을 풍요롭게 해주는 신기술의 원리와
소비자의 마음을 움직이는 마케팅의 원리는
결국 사람을 사랑하는 따뜻한 마음에서 출발합니다.
헌신적으로 다른 사람의 성장을 돕는 것이 사랑입니다.
고객과 직원, 그리고 내가 속한 공동체를
진정으로 사랑하는 마음이
모든 이의 마음속 깊이 자리 잡는다면
이 세상은 분명 살기 좋은 곳으로 변할 것입니다.
Speed란?
Speed란
중요한 것에는 시간을 투자하고
중요하지 않은 것에 소비하는 시간을
제거하는 것이다.
- 톰 피터스
21세기에는 덩치가 큰 기업이 아니라
빠른 기업이 승리합니다. (존 체임버스 시스코 회장)
속도경영을 위해서는
이외에도 위계조직을 타파하고
수평적 조직을 건설하는 등
다양한 장치를 마련할 필요가 있습니다.
그러나 속도 때문에
‘품질’, ‘고객만족’, ‘정도경영’,
‘인간 존중’과 같은 절대 가치(?)를
포기해서는 안된다는 것을 염두에 두어야 합니다.
좋은 경쟁, 나쁜 경쟁
경쟁자의 존재는 잠재적 에너지 발산에 기여한다.
어린이들 둘씩 짝을 지어 낚싯줄을 감게하는 실험 결과,
50%는 다른 경쟁자가 있을 때
더 신속하게 낚싯줄을 감아올렸다.
25%는 거의 영향을 받지 않았다.
나머지 25%는 낚싯줄을 헝클어뜨리고
실타래 놓치기를 반복하다
완전히 기진맥진해 포기를 선언했다.
- 스포츠 의학자 트리플랫 (Triplett) 박사,
‘사람의 행동을 결정짓는 심리코드’에서
경쟁의식 자체는 절대선도 절대악도 아닙니다.
경쟁심이 가져오는 긍정적 효과를 극대화하기 위해선,
조직 공통의 목표달성을 향한 경쟁을 유도하는 것,
내부 구성원들끼리의 경쟁이 아닌
외부 경쟁자와 경쟁하게 하는 방안등을 활용할 수 있습니다.
조직 구성원들끼리 서로를 경쟁자로 생각해서
소모적 경쟁에 빠지는 것은
모두에게 해악을 끼치게 되므로
결코 좌시해서는 안됩니다.
못된 지도자와 위대한 지도자
못된 지도자는 백성들이 경멸하는 사람이요.
뛰어난 지도자는 백성들이 존경하는 사람이다.
위대한 지도자는 백성들이
‘아무나 할 수 없는 일을 했다’고 말하는 사람이다.
- 노자 (老子)
위대한 리더의 반열에 오르기 위해서는
타인으로부터 존경을 받는 것(필요조건)은 물론,
거기서 그치는 것이 아니라
범인들이 해내지 못하는
탁월한 성과를 창출해야(충분조건)합니다.
‘리더는 성과로 말한다는 사실’을
옛 성현도 이미 알고 있었습니다.
꿈이 있는 사람
꿈이 있는 사람은 삶을 현재의 모습으로만 보지않고,
앞으로 어떻게 될지 미래에 대해서도 생각한다.
＂그 친구는 사는 동안 하루도 빼놓지 않고 꿈을 가지고 있었고,
그 친구를 통해 많은 사람들이 꿈이란 어떻게 꾸는 것인지,
더 멋진 세상은 어떻게 상상해야 하는 것인지 알게 되었지.
그 친구 이름이 바로 월트 디즈니야.＂
- 짐 스토벌의《최고의 유산 상속받기》중에서 -
실패하는 리더의 공통점-실행력의 부족
실패하는 리더의 70%는
단 하나의 치명적인 약점을 가지고 있다.
그것은 바로 실행력의 부족이다.
오늘날 미국 경영자의 95%가 옳은 말을 하고
5% 만이 옳은 일을 실행에 옮긴다.
- 포춘지
실행력이 뒤따르지 않는 리더의 말에는
형식적, 선언성, 이벤트성 멘트가 많습니다.
조직 구성원들은 경험에 의해
리더언행의 진실성 여부를 귀신같이(?) 알아채고,
그것에 맞춰 행동합니다.
언행일치가 안되면, 신뢰가 깨지고
그렇게 되면 리더로서의 역할을
전혀 할 수 없음을 명심해야 합니다.
역경은 몸과 마음의 병을 고치는 약
사람들이 역경에 처했을 때는
자신을 둘러싼 환경 하나하나가
모두 불리한 것으로 생각된다.
그러나 사실은 그것들이 몸과 마음의 병을
고칠 수 있는 힘과 약이다.
약이 몸에 쓰듯이 역경은
잠시 몸에 괴롭고 마음에 쓰지만
그것을 참고 잘 다스리면 많은 이로움을 얻을 수 있다.
- 채근담
만약 우리에게
지금 감당하기 힘든 역경이 주어졌다면,
더 없이 소중한 선물로 생각하고
진심으로 감사하십시오!
그러면 역경이 내리는 두 가지 선물을 받게 됩니다.
하나는 긍정적 사고로 인해
역경이 쉽게 극복되는 것이고,
둘은 역경을 헤쳐 나가면서
삶의 귀중한 교훈을 얻게 되는 것입니다.
리더는 실패와 역경을 먹고 자란다는 사실을
다시 한번 새겨 봅니다.
1등과 2등의 차이
1. 올림픽 100미터 경기
올림픽 100미터 경기에서 우승과 2등은
불과 0.01초의 차이밖에 나지 않지만,
그 0.01초의 차이가
한 사람을 영웅으로 만들고
한 사람은 기억조차 나지 않게 만든다.
이처럼 1등과 2등의 차이는 엄청나다.
기업에서 같은 물건을 만들더라도
세계적인 명품을 만드는 일류 회사와
그저 평범한 수준의 물건밖에 만들지 못하는
이류 회사 사이에는
엄청난 차이가 존재한다는 것을 의미한다.
- 이건희 삼성그룹 회장
2. 야구와 수익률
타율이 0.250인 타자는 12번에 3번의 안타를 치고
타율이 0.333인 선수는 12번에 4번을 친다.
따라서 타율이 0.333인 선수는
0.250인 선수보다 매 12번당
1번 정도 더 안타를 치는 셈이다.
이 같은 차이는 별로 중요하지 않은 것 같아 보인다.
그러나 타율 .250인 타자의 연봉은
17만 5,000달러인 반면
0.333인 타자의 연봉은 150만 달러이다.
-이성용, ‘트랜스포매이션 경영’에서
비전이 있는 행동
실행이 없는 비전은 꿈에 불과하며,
비전이 없는 실행은 시간만 보내게 한다.
비전이 있는 행동은
세상을 바꿀 수 있다.
- Jeol Barker
비전이 있으나 실행력이 약한 사람은
몽상가(dreamer),
실행력은 있으나 비전이 없는 사람은
맹목적 실행자(Doer),
비전도 없고 실행력도 없는 사람은
방관자(uninvoled)에 불과합니다.
(이승주, 전략적 리더십에서 재인용)
비전의 중요성은 더 이상 강조할 필요가 없습니다.
다만 비전수립, 공유,
그리고 실행이 결합되어야만 제 기능을
다할 수 있음을 명심해야 합니다.
잘되는 회사 안되는 회사
잘되는 회사는 이유 없이 바쁘기만 한
사람을 좋아하지 않는다.
반면, 안되는 회사는
바쁜 사람이
일 잘하는 사람보다 더 인정받는다.
- ‘잘되는 회사는 분명 따로 있다’에서
점점 더 치열해 지는 경쟁사회에선
극한의 노력을 필요로 하기 때문에
바쁘지 않은 회사와 개인은
경쟁력을 가질 수 없다고 저는 감히 생각합니다.
다만 무조건 바쁜 것이 절대선은 아니며,
제대로 바쁜 사람, 제대로 바쁜 회사가 되어야 합니다.
이런 회사는 늘 긴장감이 돌고
빠르게(speedy) 움직입니다.
그러나 투입이 아니라
성과로 평가하는 조직이기도 합니다.
